Стоимость вежливого общения с чат-ботами

Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, сообщил в соцсети Х, что обработка вежливых запросов, таких как "пожалуйста" и "спасибо", обходится компании в "десятки миллионов долларов [США]". Об этом пишет Futurism.

Хотя вежливое общение с чат-ботами может показаться абсурдным, некоторые архитекторы ИИ считают это полезным. Например, Куртис Биверс, менеджер по дизайну в Microsoft, утверждает, что соблюдение этикета "помогает генерировать более полезные результаты".

Опрос, проведенный в конце 2024 года, показал, что 67% респондентов в США сообщили, что они вежливы в общении с чат-ботами. 55% из этой группы сказали, что делают это "потому что это правильно", а 12% - чтобы успокоить алгоритм в случае восстания ИИ.

Несмотря на то, что многие специалисты уверяют, что до революции ИИ еще далеко, вежливость пользователей может уже сейчас создавать вполне реальные экологические последствия.

В одном из расследований Washington Post, проведенном в сотрудничестве с исследователями из Калифорнийского университета, изучались последствия создания электронного письма из 100 слов. Они выяснили, что генерация одного электронного письма требует 0,14 киловатт-часов электроэнергии, что достаточно для питания 14 светодиодных ламп в течение часа. Создание одного письма в неделю в течение года уже потребляет 7,5 кВт-час.

Центры обработки данных, которые используются для поддержки этих чат-ботов, уже поглощают около 2% мирового потребления энергии, и эта цифра только будет расти.