Объяснение сбоев в работе Starlink

SpaceX объяснила, что недавние крупные сбои в работе Starlink были вызваны обновлением программного обеспечения. По данным компании, во время процесса обновления наземные вычислительные кластеры были перегружены, что привело к сбоям основных сервисов. Об этом сообщает PCMag.

Сбои начались 24 июля около 22:00 по киевскому времени и затронули пользователей по всему миру, включая украинских военных. В часы пик Starlink обслуживает более 6 миллионов клиентов по всему миру. Большинство смогли восстановить доступ к сети в течение 2,5 часов, однако некоторые абоненты жаловались на проблемы с подключением вплоть до следующего дня. Это был самый длительный сбой в работе Starlink с момента его запуска.

После восстановления некоторые пользователи заметили улучшение скорости соединения — до 250 Мбит/с и выше, в то время как ранее средние показатели составляли 110–150 Мбит/с. Это вызвало предположение, что обновление было направлено на повышение производительности сети.

Тем не менее, другие пользователи продолжают сообщать о проблемах со скоростью и стабильностью. На странице поддержки Starlink в настоящее время рекомендуется перезагрузить оборудование, включая устройства от сторонних производителей.