Причини збоїв у роботі Starlink

SpaceX повідомила, що нещодавні проблеми зі службою Starlink були викликані оновленням системи. За словами компанії, під час оновлення сталося перевантаження наземних обчислювальних систем, що призвело до збоїв у наданні основних послуг. Цю інформацію наводить PCMag.

Проблеми почалися 24 липня приблизно о 22:00 за київським часом і торкнулися користувачів по всьому світу, включаючи українських військових. У пікові години Starlink забезпечує зв'язок для понад 6 мільйонів абонентів. Більшість з них змогли відновити доступ до послуг протягом 2,5 години, однак деякі користувачі стикалися з труднощами навіть наступного дня. Це був найдовший збій у функціонуванні Starlink з моменту його запуску.

Після відновлення частина користувачів помітила, що швидкість з'єднання покращилася — до 250 Мбіт/с і більше, в той час як раніше середні показники складали 110–150 Мбіт/с. Це викликало припущення, що оновлення було націлене на підвищення загальної продуктивності мережі.

Проте інші користувачі все ще повідомляють про проблеми зі швидкістю та стабільністю. На офіційній сторінці підтримки Starlink наразі рекомендують перезапустити обладнання, включаючи пристрої від сторонніх виробників.