Цифрові навички українців: нові тенденції та виклики

58% українців мають цифрові навички, що відповідає середньому рівню в Європейському Союзі. Від початку цифрової трансформації у 2019 році частка дорослих без базових цифрових навичок зменшилася з 15% до 4%.
Ці результати були отримані в рамках четвертого дослідження цифрових навичок, проведеного ініціативою Міністерства цифрової трансформації України «Дія.Освіта».
Незважаючи на війну, українці залишаються активними в онлайн-середовищі: 97% мають доступ до Інтернету, а 92% користуються ним щодня.
Дослідження показує, що цифрова грамотність впливає на добробут: українці з високими цифровими навичками заробляють в середньому в п'ять разів більше, ніж ті, хто їх не має. Для 59% респондентів цифрова грамотність відкрила нові кар'єрні можливості.
Цього року акцент змістився на використання штучного інтелекту. Згідно з дослідженням, 42% дорослих і 70% підлітків використовують ШІ для створення текстів та пошуку інформації. Половина дорослих та 76% підлітків принаймні раз зверталися до ШІ для ухвалення рішень.
Дослідження також охопило людей з порушеннями зору, які показали високий рівень цифрової залученості, але лише 3% з них мають рівень «вище базового». Основною перешкодою є обмежена адаптація онлайн-сервісів до технологій доступності.